Teamleiter/-in Fachliche und disziplinarische Führung
Arbeitgeber:
callExpert AG
Pensum:
100%
Anstellungsart:
Festanstellung
Erfahrung:
Langjährige Berufserfahrung
Arbeitsort:
Dietlikon
Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und ein Team im täglichen Kundendialog zu führen? Bei uns kannst du deine Führungsqualitäten einsetzen und gleichzeitig ein motivierendes Arbeitsumfeld schaffen.
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Projektteams
- Persönliche Betreuung, Coaching und Motivation deiner Mitarbeitenden
- Sicherstellen von Qualitätsstandards und Zielerreichung
- Führen von regelmässigen Mitarbeitergesprächen
- Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Durchführung von Schulungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erste Führungserfahrung im Call Center (Inbound oder Outbound)
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Engagement
Das erwartet dich bei uns
- Eine spannende Führungsposition in einem etablierten Schweizer Call Center mit über 25 Jahren Erfahrung
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Qualität und Kundenorientierung an erster Stelle stehen
- Moderne Infrastruktur und gute ÖV-Anbindung
- Laufende Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen
In dieser Position setzen wir Eigeninitiative, ein hohes Mass an Belastbarkeit und Engagement sowie eine konsequente Kunden- und Serviceorientierung voraus.
Quelle: www.callexpert.ch
Oder sende deine Unterlagen klassisch per Post an:
Quelle: www.callexpert.ch
Oder sende deine Unterlagen klassisch per Post an:
callExpert AG
Stefanie Johannsen
Industriestrasse 28
8305 Dietlikon
Kontaktdaten
Stefanie Johannsen
044 567 25 25
jobs@callexpert.ch
Adresse
callExpert AG
Industriestrasse 28
8305 Dietlikon